退貨和退款政策

我們支持我們的產品,並希望我們尊貴的客戶像我們一樣愛他們。如果您對您的產品不滿意,我們將很樂意接受您的退貨並退款。要發起退貨,請通過以下方式與我們聯繫 info@oleceabeaute.com 以及您的訂單號和您要退貨的產品的詳細信息。不接受所有其他形式的退貨。客戶負責任何退貨產品的運輸費用。

啟動退貨後,請在退貨開始日期後的14個日曆日內發送產品退貨。如果14個日曆日的期限已過,則您的訂單將不再有資格獲得全額退款。請保留退貨記錄以證明發貨日期。

為了獲得全額退款的資格,必須退還所有促銷商品,購買的禮物和/或贈品。獎勵禮品卡將被禁用,退還時,所有使用的金額將從您的退款中扣除。退款將在收到退回產品後的14個工作日內以原始付款方式支付。

購買的OleceaBeauté禮品卡在任何情況下均不符合退貨條件。